نسيان كلمة مرور الهاتف قد يكون أمرًا محبطًا للغاية، خاصةً إذا كنت تعتمد على هاتفك في معظم الأمور اليومية. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف، فلا تقلق. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها فتح هاتفك إذا نسيت الباسورد، سواء كان هاتفك يعمل بنظام أندرويد أو iOS. في هذا المقال، سنستعرض بالتفصيل أهم الخطوات والطرق لفتح الهاتف واستعادة الوصول إليه بسهولة وأمان.
1. استخدام ميزة “Find My Device” لأجهزة أندرويد
إذا كنت تستخدم هاتفًا يعمل بنظام أندرويد ونسيت كلمة المرور، يمكنك استخدام ميزة “Find My Device” (العثور على جهازي) التي توفرها جوجل. هذه الميزة تسمح لك بإعادة تعيين كلمة المرور عن بعد. كل ما تحتاج إليه هو الوصول إلى جهاز آخر لتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك.
الخطوات:
- اذهب إلى موقع Find My Device.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل المرتبط بهاتفك.
- اختر هاتفك من القائمة.
- حدد خيار “قفل” وأدخل كلمة مرور جديدة.
- الآن يمكنك استخدام كلمة المرور الجديدة لفتح هاتفك.
2. استخدام خدمة “iCloud” لأجهزة iPhone
لأجهزة iPhone، يمكنك استخدام خدمة “iCloud” لاستعادة الوصول إلى هاتفك إذا نسيت الباسورد. هذه الخدمة مشابهة لـ “Find My Device” في أجهزة أندرويد.
الخطوات:
- اذهب إلى iCloud.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك.
- اختر “Find iPhone” من بين الخيارات المتاحة.
- حدد هاتفك من القائمة.
- اختر “Erase iPhone” لحذف جميع البيانات بما في ذلك كلمة المرور.
- بعد إعادة التشغيل، يمكنك إعداد هاتفك واستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
3. استخدام وضع الاسترداد (Recovery Mode)
في حالة عدم تمكنك من الوصول إلى “Find My Device” أو “iCloud”، يمكنك اللجوء إلى وضع الاسترداد لإعادة ضبط المصنع لهاتفك. هذه الطريقة ستؤدي إلى مسح جميع البيانات من الجهاز، لذا يُفضل أن تكون قد قمت بعمل نسخة احتياطية.
الخطوات لأجهزة أندرويد:
- أوقف تشغيل هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر رفع الصوت (وفي بعض الأجهزة زر الصفحة الرئيسية أيضًا) للدخول إلى وضع الاسترداد.
- استخدم أزرار الصوت للتنقل واختيار “Wipe data/factory reset.”
- بعد الانتهاء، اختر “Reboot system now.”
الخطوات لأجهزة iPhone:
- وصل هاتفك بالكمبيوتر وافتح برنامج iTunes (أو Finder في macOS Catalina أو الأحدث).
- أدخل هاتفك في وضع الاسترداد عن طريق الضغط على الأزرار المناسبة لطراز هاتفك.
- عند ظهور خيار “استعادة” أو “تحديث”، اختر “استعادة” لإعادة ضبط المصنع.
4. استخدام حساب جوجل لإعادة تعيين كلمة المرور
في بعض إصدارات أندرويد القديمة، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام حساب جوجل المرتبط بالجهاز مباشرةً.
الخطوات:
- أدخل كلمة مرور خاطئة عدة مرات حتى يظهر خيار “Forgot Password.”
- اختر “Forgot Password” وأدخل حساب جوجل الخاص بك.
- اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.
5. الاتصال بخدمة العملاء
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة، فإن الاتصال بخدمة عملاء الشركة المصنعة للهاتف قد يكون الحل الأخير. قد يحتاج الأمر إلى تقديم بعض الوثائق لإثبات ملكيتك للجهاز، وسيقومون بمساعدتك في استعادة الوصول.
خاتمة
نسيان كلمة مرور الهاتف ليس نهاية العالم، فهناك العديد من الحلول التي يمكنك اللجوء إليها لاستعادة الوصول إلى هاتفك. سواء اخترت استخدام خدمات جوجل أو Apple أو وضع الاسترداد، فإن الأهم هو التأكد من عمل نسخ احتياطية بانتظام للحفاظ على بياناتك آمنة. لا تنسَ استخدام كلمات مرور قوية وتغييرها بانتظام للحفاظ على أمان جهازك.
مصطلحات مشابهة للكلمة المفتاحية:
- “كيفية فتح الهاتف إذا نسيت كلمة المرور”
- “طرق استعادة الوصول للهاتف المقفل”
- “حل مشكلة نسيان باسورد الهاتف”
- “استعادة كلمة المرور للهاتف”
